Politique de remboursement

« Nous appliquons une politique de retour de 7 jours : vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour. Notez que si le produit a été ouvert et qu'aucun défaut n'est constaté sur l'appareil, les retours et remboursements ne sont pas acceptés. »

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter à [email protected]. 

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question relative aux retours, vous pouvez toujours nous contacter à [email protected].