Problèmes et solutions : chaînes vSeeBox en maintenance ou non fonctionnelles

J’ai reçu aujourd’hui beaucoup de questions de clients à propos de la vSeeBox :
1. Pourquoi ma vSeeBox est-elle en maintenance ? Combien de temps faudra-t-il pour qu’elle fonctionne normalement ?
2. Ma vSeeBox ne fonctionne pas, Heat Live est en panne.
3. Nous essayons de faire fonctionner notre vSeeBox. Chaque chaîne que nous ouvrons affiche « en cours de maintenance » & reste bloquée sur la chaîne 322