شروط الخدمة
نظرة عامة
يدير هذا الموقع متجر vSeeBox الرسمي. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى متجر vSeeBox الرسمي. يقدم متجر vSeeBox الرسمي هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة منه، لك أيها المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الموضحة هنا: https://vseeboxus.com/
بزيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فأنت تستخدم «الخدمة» الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة»، «الشروط»)، بما في ذلك أي شروط وأحكام وسياسات إضافية مشار إليها هنا و/أو متاحة عبر روابط. وتنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الزوار والمورّدين والعملاء والتجار و/أو المساهمين بالمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. وبمجرد وصولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافق على جميع بنود هذا الاتفاق، فلن يُسمح لك بالوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضاً، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضاً لشروط الخدمة. ويمكنك الاطلاع في أي وقت على أحدث نسخة من شروط الخدمة في هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. ومن مسؤوليتك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات موافقة على تلك التغييرات.
متجرة مستضاف على منصة Shopify Inc.، وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك بلغت السن القانونية فيها ومنحتنا موافقتك للسماح لأي من أبنائك القُصّر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاقك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك إرسال أي ديدان أو فيروسات أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
سيؤدي الإخلال بأي من الشروط أو انتهاكه إلى إنهاء خدماتك فوراً.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تفهم أن محتواك (باستثناء بيانات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير وقد ينطوي على (أ) إرسال عبر شبكات متعددة؛ و(ب) تغييرات لتتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. وتُشفَّر بيانات بطاقة الائتمان دائماً أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو استغلالها أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها، أو أي وسيلة اتصال على الموقع الذي تُقدَّم من خلاله الخدمة، دون إذن خطي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مضمنة للتسهيل فقط ولن تُقيّد هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. ويُقدَّم المحتوى في هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط ولا يجوز الاعتماد عليه أو استخدامه كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة. وأي اعتماد على محتوى هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. والمعلومات التاريخية ليست بالضرورة محدثة وتُقدَّم للمرجعية فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات عليه. وتوافق على أن من مسؤوليتك متابعة التغييرات في موقعنا.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن انطبق)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الاسترداد لدينا: [رابط سياسة الاسترداد]
بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة حاسوبك.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق حالة بحالة. ونحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وجميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار وفق تقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. وأي عرض لأي منتج أو خدمة يُقدَّم على هذا الموقع يُعد لاغياً حيثما كان محظوراً.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. ويجوز لنا، وفق تقديرنا المطلق، تحديد الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب أو إلغاؤها. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو بنفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. وفي حال قيامنا بتغيير أي طلب أو إلغائه، قد نحاول إشعارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدمين وقت الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفق تقديرنا المطلق، أنها مقدمة من موزعين أو بائعي تجزئة بالجملة.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية ومكتملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد لدينا: [رابط سياسة الاسترداد]
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نمنحك الوصول إلى أدوات من أطراف ثالثة لا نخضعها للمراقبة ولا نتحكم فيها ولا مشاركة لنا فيها.
تقر وتوافق بأننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية من الأطراف الثالثة أو تتعلق به.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وبقرارك، ويجب أن تتأكد من معرفتك بالشروط التي يقدم بموجبها مزودو الخدمة الخارجيون أدواتهم وموافقتك عليها.
قد نقدم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد تنقلك روابط الأطراف الثالثة في هذا الموقع إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم بالتعامل مع مواقع أطراف ثالثة. ويرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وآراؤهم ومساهماتهم الأخرى
إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مساهمات محددة معينة (كمشاركات في مسابقات مثلاً)، أو أرسلت دون طلب منا أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو عروضاً أو خططاً أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي أو بأي وسيلة أخرى (يشار إليها مجتمعةً بـ«التعليقات»)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيد تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة أخرى. ولسنا ولن نكون ملزمين بـ(1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين، مراقبة المحتوى أو تعديله أو إزالته إذا رأينا، وفق تقديرنا المطلق، أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر، أو أنه ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والحقوق الشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. وتوافق كذلك على أن تعليقاتك لن تتضمن أي مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، ولن تتضمن أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وأنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديم معلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: [رابط سياسة الخصوصية]
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد يوجد أحياناً على موقعنا أو في الخدمة معلومات تتضمن أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهواً تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدد النقل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومة في الخدمة أو في أي موقع مرتبط غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك طلبك).
لا نتحمل أي التزام بتحديث المعلومات أو تعديلها أو توضيحها في الخدمة أو في أي موقع مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا في ما يقتضيه القانون. ولا يجوز اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو في أي موقع مرتبط دليلاً على تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو في أي موقع مرتبط.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على ارتكاب أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو فيدرالية أو ولاية أو إقليمية أو أوامر محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) لمضايقة الآخرين أو إساءة معاملتهم أو إهانتهم أو إيذائهم أو تشويه سمعتهم أو القدح بهم أو التقليل منهم أو تخويفهم أو التمييز ضدهم على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل الفيروسات أو إرسالها أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي تُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي أو الاستدراج أو الانتحال أو التتبع الآلي أو استخراج البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان التابعة للخدمة أو أي موقع مرتبط أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع مرتبط بها عند انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نؤكد أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.
لا نضمن أن تكون النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
توافق على أنه يجوز لنا من حين لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة إليك من خلالها (إلا ما صرّحنا به صراحةً) «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية البيع أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
في أي حال من الأحوال لا يُسأل متجر vSeeBox الرسمي أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاتنا التابعة أو وكلاؤنا أو متعاقدونا أو المتدربون لدينا أو مورّدونا أو مقدّمو الخدمات أو المرخّصون لنا عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تعزيرية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو فقدان الإيرادات أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت مبنية على عقد أو فعل ضار (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها عبر الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يُنشر أو يُرسل أو تتم إتاحته بأي طريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارك باحتمال حدوث ذلك. ولأن بعض الولايات أو النطاقات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو النطاقات ستكون محدودة بأقصى قدر تجيزه القوانين.
القسم 14 - التعويض
توافق على تعويض متجر vSeeBox الرسمي وشركتنا الأم وشركاتنا التابعة والمنتسبة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والمرخّصين لنا ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين والدفاع عنهم وإعفاءهم من المسؤولية تجاه أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب محامين معقولة، يقدمها أي طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو بالوثائق المدمجة فيها بالإحالة، أو بسبب انتهاكك أي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية التجزئة
في حال ثبت أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو لاغٍ أو غير قابل للإنفاذ، يظل ذلك الحكم مع ذلك قابلاً للإنفاذ إلى أقصى حد تجيزه القوانين المعمول بها، ويُعد الجزء غير القابل للإنفاذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التقرير على صلاحية وقابلية إنفاذ أي من الأحكام المتبقية الأخرى.
القسم 16 - الإنهاء
تبقى الالتزامات والمسؤوليات المتكبدة من الأطراف قبل تاريخ الإنهاء قائمة بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم ولحين إنهائها من قبلك أو من قبلنا. ويمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا برغبتك في عدم استخدام خدماتنا بعد الآن، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت، وفق تقديرنا المطلق، أو اشتبهنا في إخفاقك، بالالتزام بأي شرط أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضاً إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وتبقى مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء شاملاً؛ و/أو يجوز لنا وفقاً لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقات أو مراسلات أو عروض سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه تفسيراً ضاراً بالطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك الخدمات بموجبها لقوانين الولايات المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك الاطلاع في أي وقت على أحدث نسخة من شروط الخدمة في هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. ومن مسؤوليتك التحقق الدوري من موقعنا لمتابعة التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه موافقة على تلك التغييرات.
القسم 20 - معلومات الاتصال
يرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى [email protected].
معلومات الاتصال بنا منشورة أدناه:
[email protected]